ÁSZF
TODI Bútorgyártó Kft
Általános Szerződési Feltételei
1. A jelen szerződéses feltételek kerülnek alkalmazásra valamennyi, a gardrob14.hu / tulajdonos: TODI Bútorgyártó Kft/cégjegyzékszám: 15-09-080233, adószám: 24217987-2-15 székhely: 4474 Tiszabercel, Ady Endre út 14 /; továbbiakban: Eladó / által értékesített bútor vonatkozásában. A Vásárló a megrendelésével elfogadja az általános szerződési feltételeket.
2. A Vásárló a bútort a www.gardrob14.hu weboldal online tervező és megrendelő felületén a saját méret és szín igényének megfelelően rendeli meg. A Vásárlónak lehetősége van valamennyi rendelhető alapanyagból színmintát kérni a www.gardrob14.hu weboldalon. A színmintákat postaköltség ellenében bocsájtjuk rendelkezésére a Vásárlónak. Rendelés esetén a színmintákért kifizetett postaköltséget levonjuk a végszámla összegéből. Vevő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadását követően az általa megtervezett gardróbszekrény színével, típusával, minőségével kapcsolatban kifogást nem emelhet. A weboldalon és a hirdetési felületeken látható képek illusztrációk. A Vásárló a megrendelésével elfogadja, hogy az elektronikus felületen megjelenő szín, ábra eltérhet a gyártáshoz ténylegesen felhasznált és postán kiküldött színmintáktól. Tekintettel arra, hogy bútoraink egyedi igényekre készülnek, a Vásárló tudomásul veszi, hogy az általa a tervező felületen megtervezett és megrendelt tulajdonságoktól a későbbiekben nem térhet el és az annak megfelelően előállított bútort köteles átvenni és a vételárat kiegyenlíteni.
A Vásárló a megrendelés elküldése előtt köteles ellenőrizni minden azon szereplő és a bútor gyártásához szükséges adatot ( elérhetőség, számlázási cím, a bútor valamennyi tulajdonsága, ideértve típus, méretek, szín, egyedi igények ). A Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés elküldésével és a 4. pontban részletezett vételárrészlet megfizetésével a megrendelés véglegessé válik, és azon ezt követően utólagos módosításra nincs lehetőség. A megrendelőlap benyújtását követően a Vásárló részéről történt bármely tévedés vagy elírás miatti felelősséget az Eladó kifejezetten kizárja.
3. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő téves árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
4. A tervezőfelületen elküldött megrendelés akkor hatályos, ha a Vásárló a bútor és egyéb opcionális szolgáltatás (szállítás, beépítés) vételárának 60%-át kifizette, továbbá a megrendelőlapot kitöltötte és az Eladó részére elküldte. A vételárhátralékot a Vásárló a bútor átvételével egyidejűleg kézpénzben, vagy a bútor átvétele előtt előre utalással köteles megfizetni. A Vásárló a vételár hiánytalan megfizetésével teljesíti a szerződést. Az Eladó a vételárhátralék teljes megfizetéséig a tulajdonjogát fenntartja a bútorra.
Késedelmes fizetés esetén A Vásárló köteles megfizetni az Eladó részére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerinti késedelmi kamatot, továbbá a 8. pontban foglalt tárolási díjat.
5. Elállási jog, kötbér. Tekintettel arra, hogy az Eladó a megrendelt terméket a Vásárló kifejezett kérésére és utasításai alapján állítja elő, így a Vásárló a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-ban foglalt elállási jogot nem gyakorolhatja a rendelet 29. § (1) bekezdés c. pontja értelmében.
Amennyiben a Vásárló a megrendelést követően olyan okból áll el a vásárlástól, mely az Eladónak nem felróható, az Eladó – a megkezdett egyedi gyártás sajátosságaira tekintettel – kártérítésre tarthat igényt, melynek mértéke a megrendelt bútor vételárának 60%-a.
Amennyiben a Vásárló a megrendelt bútort nem veszi át, vagy a vételár fennmaradó részét nem egyenlíti ki, az Eladó a 8. pontban rögzített módon jogosult eljárni. A Vásárló – 8. pontban foglaltak szerinti – elállása esetén nemteljesítési kötbér fizetésére köteles, melynek mértéke a megrendelt bútor vételárának 60%-a. Az Eladó a kötbér összegének erejéig jogosult beszámítani a Vásárló által teljesített vételárrészletet. Az Eladó a 7. pontban rögzített gyártási határidő be nem tartása esetén, a Vásárló felé a megrendelt bútor alapára 2%-ának megfelelő összegű késedelmi kötbér fizetésére köteles a késedelemmel érintett naptári naponként, a késedelembe esés 5. munkanapjától kezdődően addig az időpontig, amikor az Eladó a bútor elkészültéről igazolhatóan értesíti a Vásárlót. Az Eladó által fizetendő kötbér összege azonban nem haladhatja meg a bútor vételárának 60%-át. Az Eladó késedelmi kötbér fizetési kötelezettsége nem vonatkozik az egyedi, az Eladó által megadott általános tulajdonságokkal rendelkező bútoroktól eltérő vevői megrendelésekre.
6. A gyártási idő a megrendelés 4. pont szerinti hatályossá válását követően kezdődik. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a www.gardrob14.hu weboldalon feltüntetett 14 munkanapos, várható gyártási idő általános, becsült intervallumot jelent, melytől eltérések előfordulhatnak. Ezen eltérés mértékét az Eladó köteles a Vásárlóval a megrendelés hatályossá válása előtt tudatni. Az Eladó a végleges megrendelés benyújtásától és a 4. pontban részletezett vételárrészlet beérkezésétől számított 60 napon belül köteles a megrendelt termék elkészítésére. Az Eladó a Vásárló által megadott elektronikus levelezési címre küldött e-maillel tájékoztatja A Vásárlót a megrendelt termék elkészültéről és ezáltal a megrendelés teljesítéséről. Kizárólag ezen e-mail minősül az Eladó részéről értesítésnek. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az értesítéstől a kiszállításig eltelt idő ezen határidőbe nem számít bele. Nem minősül a gyártási határidő az Eladó részéről történő megszegésének, ha a megrendelésben, a megrendelés hatályosulását követően bármilyen változtatás történik, ez esetben a változtatás elfogadásától számítva a gyártási időtartam újrakezdődik.
7. Az Eladó részéről a szerződés teljesítettnek minősül, amikor a bútort az előírásoknak és a megrendelésnek megfelelően előállította, azt átadásra előkészítette és erről a Vásárlót értesítette. Az értesítés kizárólag a Vásárló által megrendeléskor megadott e-mail címére küldött elektronikus levél formájában minősül szabályosan megtettnek.Az Eladó kizárja felelősségét minden olyan kár vonatkozásában, amely a Vásárló által helytelenül megadott értesítési címből/elérhetőségből származik.
8. Az átadás-átvétel az értesítés kézhezvételétől számított 8 napon belül történik vagy az Eladó telephelyén, vagy pedig a Vásárló kérése esetén házhozszállítással. A termék személyes átvételekor – az azonosítás érekében – a Vevő köteles közölni a megrendelés számát és bemutatni a kinyomtatott megrendelőlapot. A házhozszállítás a megrendelőlapon feltüntetett díj ellenében történik munkanapokon 7:00 és 16:00 óra között. A 16:00 után vagy hétvégén történő kiszállításért az Eladó felárat számíthat fel. Amennyiben a Vevő nem veszi igénybe a kiszállítási szolgáltatást, úgy személyes átvétel esetén a Vevő köteles gondoskodni a bútor elszállításáról és az ehhez szükséges rakodási munkák elvégzéséről.
A kiszállítás igénybevétele esetén a szállítók a megadott címen lévő első zárható helyiségig kötelesek szállítani a terméket. A kiszállítás összeszerelési szolgáltatást nem minden esetben tartalmaz, annak megrendelésére és igénybevételére külön díjazás alapján van lehetőség a megrendelő felületen. Az összeszerelési szolgáltatás kizárólag az Eladó által kiszállított bútorok vonatkozásában igényelhető.
A bútor átadásának feltétele a Vevő részéről az 4. pontban részletezett vételárrészlet megfizetését igazoló bizonylat bemutatása, továbbá a vételárhátralék hiánytalan megfizetése. Amennyiben a Vásárló az értesítéstől számított 8 napon belül a bútort nem veszi át, úgy az Eladó a késedelem idejére jogosult tárolási költséget felszámítani, melynek összege a bútor teljes vételárának 2%-a/nap. A Vásárló erre irányuló kötelezettsége abban az esetben is fennáll, amennyiben az Eladó a megrendelőlapon feltűntetett, becsült gyártási határidőt megelőzően értesíti a Vásárlót a termék elkészültéről. Az Eladó a bútort legfeljebb az értesítés Vevő általi kézhezvételétől számított 30 napig köteles tárolni. Ezen határidő elteltét követően az Eladó jogosult a szerződéstől elállni és a bútort értékesíteni. Ebben az esetben a Vásárló által befizetett, 4. pontban részletezett vételárrész összegét az Eladó jogosult a 5. pont szerinti kötbér összegébe beszámítani, ezáltal a Vásárló kötbérfizetési kötelezettsége teljesítettnek tekintendő.
9. A bútor Vevő részére történő átadásával, továbbá az értesítésétől számított 8 nap elteltével a bútorhoz fűződő kárveszély a Vásárlóra száll át.
10. Az Eladó a bútorok vázára és tolóajtókra 5 éves garanciát biztosít.
A felhasznált szerelvényekre, vasalatokra (pl: ruhalift, kihúzható vállfatartó, fiókfék, fiókpanel) 1 éves alapgarancia vonatkozik.
11. Ha a kiszállított bútor hibás vagy hiányos, abban az esetben a Vásárló ezt a helyszínen jelezni köteles, melyről a szállítók jegyzőkönyvet vesznek fel. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt az Eladónak nem áll módjában elfogadni. A Vásárlót az Eladó hibás teljesítése esetén megilletik mindazok a szavatossági, illetve / amennyiben a Vevő a Ptk. vonatkozó rendelkezései alapján fogyasztónak minősül / jótállási jogok, amelyeket számára a Ptk., illetve bruttó 10.000,- Ft-ot meghaladó bútorvásárlás esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet lehetővé tesznek. A Vásárló szavatossági, illetve jótállási igényeit a bútor átvételekor átadott jótállási jeggyel, ennek hiányában az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal ( számla) érvényesítheti. A Vásárló a panaszát személyesen vagy írásban nyújthatja be. Írásban benyújtottnak minősül az ajánlott postai küldeményben megküldött és kézbesített panaszlevél, a bemutatótermekben kihelyezett, kereskedelmi hatóság által hitelesített vásárlók könyvébe írt bejegyzés, továbbá az info@gardrob14.hu címre megküldött elektronikus levél.
12. A szavatosság, illetve a jótállás nem terjed ki olyan hibákra, melyek az alábbiakra vezethetők vissza:
– ha a károsodás rendeltetésellenes (használati kezelési útmutatótól eltérő) használat következménye
– a vevő nem tett eleget a kárenyhítési kötelezettségének / pl. a felismert hibákat időben nem kifogásolta /
– ha a hiba káresemény következménye
– ha a terméken a vásárló, harmadik személy, illetve nem a jótállásra kötelezett által megjelölt javítószolgálat átalakítást, javítást végzett
– ha a hiba a szakszerűtlen, nem az összeszerelési- beépítési útmutatók utasításai alapján eljárt összeszerelésból adódó
– olyan hibákra, amelyet a vásárló már az eladáskor ismert, vagy amelyre árengedményt kapott.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy annak előzetes elbírálásához, hogy a bejelentett hiba a jótállás körébe tartozik-e, az Eladó jogosult fényképfelvételt kérni a kifogásolt termékről, illetve annak egy részéről és vállalja ennek csatolását a jótállási igénybejelentéshez. A Vásárló tudomásul veszi továbbá, hogy amennyiben panasza nem tartozik a jótállás körébe, úgy az esetlegesen felmerült költségeket köteles megfizetni az Eladó részére. Ezen költségekbe nem számítanak bele a felmerülő hiba okának megállapításával járó, azzal kapcsolatban felmerülő többletkiadások. Az Eladó köteles a garanciális problémákat megfelelő határidőn belül orvosolni. A megfelelő határidőre a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak. A Vásárló tudomásul veszi (és jelen ÁSZF tartalmát a termék megrendelésével elfogadja), hogy a megrendelt bútor egyedi termék, ami a vevő által igényelt paramétereknek megfelelően kerül legyártásra. Az esetleges javítás/csere teljesítését az Eladó – figyelembe véve a termék fenti tulajdonságait – törekszik a Ptk. 6:159.§ (4) bekezdésében foglalt megfelelő határidőn belül elvégezni.
13. Amennyiben a Vásárló a bútor átvétele előtt az értesítési címét megváltoztatja, köteles erről az Eladót tájékoztatni. Az Eladó jognyilatkozatai a Vásárlóval szemben hatályosak, amennyiben azokat az Eladó az utoljára megadott értesítési címre küldte ki.
14. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a Magyar Jog vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni. A Vásárló jelen ÁSZF elfogadásával, és a bútor megrendelésével kijelenti, hogy az általános szerződési feltételeket teljes terjedelmében megismerte, arról részletes tájékoztatást kapott, és az abban foglaltakat elfogadta.
15. A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
16. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak.
